Description
- Capo team Reception al 100% - Morges VDDa noi, puoi far evolvere le missioni:- Assicurare la supervisione quotidiana dei servizi e la continuità delle operazioni- Garantire la qualità, la sicurezza e il rispetto degli standard di servizio- Gestire e coordinare i team con una leadership di prossimità- Coordinare le attività front, back e secondo le priorità- Essere il punto di escalation in caso di incidenti (VIP, sicurezza)- Implementare e vigilare sul rispetto delle procedure, SOP, SLA e KPI- Collaborare strettamente con il Facilities Supervisor e segnalare le questioni complesseCiò che ti caratterizza:- Profilo con 7-10 anni di esperienza in una funzione di supervisione, di lead o all'interno di un ambiente di servizio- Solida esperienza nella gestione di team e nel pilotaggio di attività- Eccellente capacità di gestire le priorità, arbitrare e prendere decisioni- Forte cultura della qualità, dei processi e del miglioramento continuo- A proprio agio con gli standard di servizio, di performance e le procedure- Leadership, senso del servizio e buone competenze relazionaliEcco cosa ti offriamo:- Equans Switzerland Facility Management AGIn qualità di leader di soluzioni globali per l'edificio e l'energia in Svizzera, sosteniamo la performance e la sostenibilità dei nostri clienti e lavoriamo insieme alla transizione energetica. Le nostre competenze coprono l'intero ciclo di vita degli edifici, siti, infrastrutture e quartieri. In qualità di leader di mercato, i nostri clienti beneficiano di una gamma di servizi presso un unico interlocutore nonché di soluzioni ai loro progetti elaborate in modo integrato e in team. Disponiamo di una presenza in tutta la Svizzera e impieghiamo persone ripartite su 140 siti. Ciò ci permette di implementare efficacemente progetti sia regionali che a copertura nazionale. Oltre alla tecnica e alla gestione degli edifici nonché al Facility Management, la nostra offerta comprende anche prestazioni quali l'approvvigionamento energetico, i trasporti, la sicurezza e l'efficienza energetica. Progettiamo, costruiamo e realizziamo così progetti che si estendono da edifici intelligenti a centrali elettriche del futuro, passando per ambienti di lavoro.Equans Switzerland Facility Management AGRue des FlumeauxVaud jid9495832ait jit0624ait jpiy26ait