Beschreibung

Responsabile di reparto Servizio di trasporto della Croce Rossa e servizio di accompagnamento sui mezzi pubblici (80 – 100%)Cerchiamo a partire da settembre o previo accordo una personalità impegnata e professionalmente competente.Responsabile di reparto Servizio di trasporto della Croce Rossa e servizio di accompagnamento sui mezzi pubblici (80 – 100%)Il tuo ambito di attività- Dirigi e sviluppi il reparto, inclusa la gestione del personale, e implementi i cambiamenti insieme al team- Ottimizzi e sviluppi costantemente i processi, garantendo così un'elevata qualità- In collaborazione con il reparto IT interno, sei responsabile dei sistemi centrali, del loro sviluppo e della loro manutenzione- La pianificazione, la definizione del budget e il reporting del reparto sono sotto la tua responsabilità- Attraverso la cura delle reti interne ed esterne, rafforzi la collaborazione e lavori puntualmente in progetti e comitati- Come interfaccia con la direzione di area e altri reparti, promuovi la collaborazione intersettoriale- Collabori attivamente anche nelle attività quotidiane (servizio clienti, pianificazione)- Insieme ai responsabili regionali, ti occupi dell'acquisizione, dell'accompagnamento e della valorizzazione di circa volontariCosa porti con te- Pluriennale esperienza di leadership di team con ruoli e funzioni diversi in ambito di servizi, idealmente nei settori del servizio clienti, pianificazione o back office- Formazione commerciale o equivalente con spiccato orientamento al servizio e al cliente- Solida comprensione dei processi ed esperienza nell'utilizzo di indicatori chiave, analisi e reportistica come base per le decisioni- Affinità per i temi IT e di digitalizzazione, esperienza con Office 365 e sistemi ERP o CRM costituiscono un vantaggio- Piacere nel contribuire attivamente a plasmare i cambiamenti e nel pensare in modo intersettoriale, anche in situazioni frenetiche- Abilità nella gestione di diversi gruppi di interesse- Un metodo di lavoro strutturato, orientato alle soluzioni e autonomo- Piacere nella collaborazione con i volontari e apprezzamento del loro impegno come pilastro fondamentale della nostra offertaCosa ti aspetta- Cesto di frutta, ambiente di lavoro moderno e 6 settimane di ferie? Da noi sono standard da tempo! Oltre a generose condizioni di impiego, convinciamo anche con attività comuni interne e ottimi colleghi in un ambiente stimolante. Soprattutto, ti attende un compito significativo con un impatto sociale diretto.Come puoi candidarti- Attendiamo la tua candidatura online completa con foto. jid6ec1552ait jit0727ait jpiy26ait