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 Stellenangebot Reservations Manager 100% (m/w/d) mit Fokus auf alle Kommunikationskanäle

Beschreibung

Einleitung

Für ein renommiertes Hotel mit internationaler Ausrichtung wird eine Schlüsselposition im Bereich Reservation besetzt. Der Fokus liegt auf professionellem Gästeservice, optimaler Auslastung und strukturierten Abläufen. Gesucht wird eine erfahrene Fachperson mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zahlenverständnis.


Aufgaben

  • Du führst das Reservationsteam und entwickelst die Mitarbeitenden gezielt weiter
  • Du bearbeitest Reservierungen professionell und sicherst die Einhaltung definierter Qualitätsstandards
  • Du erstellst Angebote und pflegst Preise sowie Verfügbarkeiten im System
  • Du steuerst aktiv alle Online-Vertriebskanäle und überwachst externe Buchungsplattformen
  • Du kontrollierst tägliche Reports, Forecasts und Auslastungszahlen
  • Du stellst eine korrekte und strukturierte Gästekorrespondenz sowie Datenpflege sicher


Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (m/w/d)
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservation oder Front Office
  • Du hast fundierte Kenntnisse in gängigen PMS-Systemen sowie MS Office
  • Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du arbeitest strukturiert, zahlenaffin und mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Du trittst souverän auf, bist zuverlässig und übernimmst Verantwortung im Alltag


Vorteile

  • Du übernimmst eine zentrale Funktion mit Verantwortung für den gesamten Reservationsbereich
  • Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit klaren Standards und Prozessen
  • Du profitierst von Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer strukturierten Organisation
  • Du hast die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung von Auslastung und Umsatz beizutragen
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und gestaltest Abläufe mit
  • Du bewegst dich in einem internationalen Umfeld mit vielseitigen Gästekontakten


Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062026-1105018) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.



Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.


Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.



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