Beschreibung
Einleitung
Zwischen alpiner Ruhe und internationalem Gästefluss entsteht ein Arbeitsumfeld, das Organisation, Qualität und Gastorientierung vereint. Diese Position bietet Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im gesamten Reservierungsbereich – mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung. Ideal für Personen, die Struktur schaffen und gleichzeitig den Überblick über das grosse Ganze behalten.
Aufgaben
- Fachliche Leitung und Koordination des Reservationsteams in Zusammenarbeit mit dem Reservation Manager
- Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Buchungsprozesses
- Überwachung der täglichen Abläufe sowie Qualitäts-, Kosten- und Datenkontrolle
- Pflege und Optimierung der Buchungssysteme und Onlineplattformen
- Analyse von Buchungstrends und Ableitung von Massnahmen zur Ertragssteigerung
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservation oder Front Office, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter, präziser Arbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen (z. B. Protel)
- Selbstständige, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
Vorteile
- Jahresstelle mit 5-Tage-Woche und Tagdiensten
- 5 Wochen Ferien sowie 6 gesetzliche Feiertage
- Moderne Mitarbeitendenunterkunft in zentraler Lage
- Vergünstigte Verpflegung und Nutzung ausgewählter Hoteleinrichtungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte bei regionalen Partnern
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112025-888785) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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