Description

Groupe 100% indépendant et familial, Proman tient sa force d'une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts.

Cette organisation, qui s'appuie sur des professionnels des Ressources Humaines est orientée vers le client et les collaborateurs temporaires. La maîtrise métier et la connaissance du tissu économique sont un gage d'efficacité et d'adaptabilité de nos agences de proximité.

Proman encourage la diversité sous toutes ses formes. Toutes les candidatures sont les bienvenues sans distinction d'origine, de genre, de handicap, ou d'âge.

Réceptionniste

Votre profil:

• Expérience confirmée en réception hôtelière
• Maîtrise du français et de l'anglais ; l'allemand est un atout
• Très bonne connaissance du logiciel Fidelio
• Excellent sens du service et de la communication
• Disponibilité jusqu'à fin février 2026

Nous recherchons pour notre client , un hôtel 3*, un(e) réceptionniste confirmé(e). Le/la réceptionniste est le premier point de contact des clients et garantit une expérience d'accueil chaleureuse et professionnelle. Il/elle assure la gestion des arrivées et départs, répond aux besoins des clients et contribue au bon fonctionnement de l'établissement.

Descriptif du poste :

• Assurer les check-in / check-out de manière professionnelle et chaleureuse
• Effectuer la facturation et les encaissements
• Utilisation de Fidelio
• Orienter, conseiller et accompagner les clients durant leur séjour
• Participer à la rédaction d'offres commerciales pour les séminaires
• Garantir une excellente qualité de service et l'image de l'établissement
• Horaires du matin et du soir en alternance une semaine sur deux.
• deux jours de repos dans la semaine

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