Beschreibung

En tant qu’ambassadrice ou ambassadeur de notre établissement, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et l’accompagnement de nos hôtes. À la réception, vous incarnez l’image de la Clinique La Prairie à travers un service irréprochable, un accueil chaleureux et une attitude exemplaire. Vous êtes le premier et le dernier contact du client, garantissant une expérience fluide, professionnelle et mémorable.

Votre mission :

• Accueillir chaleureusement les hôtes, en incarnant l’image de l’excellence.
• Répondre aux demandes des clients de manière précise, efficace, personnalisée et bienveillante
• Assurer leur bien-être en anticipant leurs besoins et en offrant une prise en charge fluide.
• Transmettre efficacement les requêtes aux services concernés.
• Gérer les imprévus avec calme et efficacité (pannes techniques, demandes urgentes, etc.).
• Réaliser diverses tâches administratives : facturation, gestion des courriels et des appels, rédaction de rapports, organisation des transferts (limousines, taxis, etc.)

Votre profil et compétences :

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ; une troisième langue est un atout.
• Rigueur, sens du détail, fiabilité et conscience professionnelle.
• Expérience confirmée dans un environnement hôtelier haut de gamme ou clinique de luxe.
• Très bonne aisance avec les outils informatiques et les processus administratifs.
• Capacité avérée de multitasking et de gestion des priorités.
• Sens du service, excellentes qualités relationnelles et forte orientation client.
• Esprit d’équipe, flexibilité et résistance au stress.
• Discrétion, présentation soignée, diplomatie.
• Disponibilité le week-end, flexibilité horaire, et prêt(e) à assurer exceptionnellement un service de nuit si nécessaire.

Autres informations :

• Lieu de travail : Clarens - Montreux
• Type de contrat : CDI
• Taux d’activité : 100%
• Entrée en fonction: de suite ou à confirmer

Nous vous offrons :

Un environnement enrichissant, dynamique avec des prestations de premier ordre. Un cadre de travail très stimulant et chaleureux où nous mettrons en valeurs vos talents avec des conditions salariales en rapport avec vos compétences. 

Pour plus d’information concernant notre organisation : et >

Notre équipe de recrutement examine toutes les candidatures et nous vous tiendrons au courant dès que possible. Néanmoins, si vous n’étiez pas contacté par notre société sous 3 semaines, vous pouvez considérer votre candidature comme négative. Veuillez noter que dans ce cas-là nous n’allons pas garder votre dossier de candidature.