Beschreibung

Votre mission

?Dans le cadre du développement de notre activité et afin de continuer à répondre aux exigences élevées de notre clientèle dans le secteur du service haut de gamme, nous recrutons pour un établissement de renom situé dans le canton de Genève, un(e) Réceptionniste expérimenté(e) et motivé(e), disposant d-un excellent sens de l-hospitalité!

? Vos missions :

\-Accueillir les clients de manière professionnelle, courtoise et personnalisée

\-Réaliser les formalités d-arrivée et de départ (check-in / check-out)

\-Gérer les réservations et optimiser l-occupation des chambres sur le logiciel Protel

\-Répondre avec efficacité aux demandes et besoins de la clientèle tout au long de leur séjour

\-Appliquer les standards de qualité et les procédures de l-établissement

\-Coordonner les informations avec les autres services (gouvernante, conciergerie, restauration)

\-Effectuer les encaissements et garantir la fiabilité de la caisse

Votre profil

? Profil recherché :

\-Diplômé/e d'une école hôtelière ou titre jugé équivalent

\-Expérience dans une fonction similaire de 5 ans

\-Maîtrise parfaite du français et de l-anglais, à l-oral comme à l-écrit (bilingue ou niveau courant exigé)

\-La connaissance du logiciel Protel est fortement souhaitée (ou autre PMS similaire)

\-Excellentes compétences en communication et relation client


-Si vous êtes intéressé/es par ce poste, merci de bien vouloir nous faire parvenir votre dossier de candidature complet via la plateforme!