Beschreibung

Deine Aufgaben:

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• Organisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
• Verwaltung von Reservationen, Rechnungen, Tagesabschlüssen sowie weiteren administrativen Aufgaben
• Anwendung und Pflege der Systeme Opera Cloud, Straiv und Mirus
• Unterstützung sowie enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen als zentrale Schnittstelle des Hauses
• Aktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (HOKO / HOFA EFZ), oder 5 Jahre Berufserfahrung 4*-Hotelrezeption
• ZWINGEND: Gültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen
• Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud und MS Office
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
• Ein herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft
• Belastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird
• Freude an Schicht- und Wochenendarbeit

Bist Du diese Persönlichkeit und fühlst dich angesprochen? Dann bewerbe dich bitte über den Bewerbungslink.