Beschreibung

Als Quality Analyst beschaffst und analysierst du Qualitätsdaten aus After Sales und Retail, erkennst Risiken und Handlungsfelder und leitest mit Team, Führungskräften und Fachbereichen Massnahmen ab. Du prüfst deren Wirkung, machst die Quality-Arbeit durch Automatisierung effizienter und skalierbarer und stärkst die Daten- und Analysekompetenz im Team.

Was du mitbringst ###

Erste Berufserfahrung ####

In einem datengetriebenen Beruf innerhalb eines vergleichbaren operativen Umfelds

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung ####

In einem relevanten Bereich

Deutsch (verhandlungssicher) ####

Englisch (fliessend) ####

Zwingend

Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse, im Qualitätsmanagement, in Service Operations oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld bringst du mit

Zwingend

BigQuery und SQL setzt du sicher für die Beschaffung, Strukturierung und Analyse von Daten ein und visualisierst Erkenntnisse verständlich

Zwingend

Du erkennst komplexe Zusammenhänge und leitest daraus pragmatische, messbare und skalierbare Empfehlungen ab

Zwingend

Du bringst Erfahrung mit Analyse- und Reportinglösungen sowie Workflow-Automatisierungen mit und nutzt KI über klassisches Prompting hinaus für Analysen und Automatisierungen

Zwingend

Komplexe Inhalte kommunizierst du verständlich und hinterfragst Annahmen konstruktiv

Zwingend

Die Bereitschaft, -wie es immer gemacht wurde- in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen

Zwingend

Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen