Description

***gebana** ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsumentinnen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.*

*Per Oktober 2026 oder nach Vereinbarung haben wir ein Praktikum für 12 Monate neu zu besetzen.*

**DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE - EINSATZ ZU CA.  50 %:**

* Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen - per E-Mail, Telefon und Post
* Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
* Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
* Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten

SPEZIALGEBIET KOMMUNIKATION - EINSATZ ZU CA. 50 %:

* Du unterstützt das Team bei der Pflege von Onlineshop und Webseite
* Du erstellst Bilder, Videos und Texte für unsere Social Media Kanäle
* Du verfasst Texte für unterschiedliche Kanäle
* Du unterstützt die Übersetzungsprozesse

WEITERE AUFGABEN

* Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher
* Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher
* Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit

**DEIN PROFIL:**

* Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
* Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich
* Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
* Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
* Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
* Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
* Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
* Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet -Kommunikation-

**WIR BIETEN:**

* Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt
* Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
* Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung
* Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Kommunikation
* Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
* Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof
* Einen Bruttolohn von CHF 2-206/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)

**Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und den frühestmöglichen Eintrittstermin baldmöglichst an jobs@gebana.com.**
Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.

KONTAKT:

Linda Grosskreuz
jobs@gebana.com

Zürich

Praktikum

1-3 Jahre

Veröffentlicht am 14.08.2026