Description

de 30% à 100%

Fixe - Temps plein

* Secteur : Services
* Référence : 4012

* Conseiller(ère) : ISMAILI Malika
* 021 312 28 49
* malika.ismaili@synergiesuisse.ch



### A propos de nous ###

Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu-un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c-est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable.

### A propos de notre client ###

Mandatés par l'un de nos clients, une entreprise fournisseur de systèmes de sécurité, sur la région de Lausanne nous recherchons, un/une Opérateur Service clients

### Votre mission ###

* Traitement d'alarmes 
* Traitement des appels téléphoniques - en français et en allemand 
* Traitement des signaux techniques, installateurs et techniciens 
* Contrôle des contrats et des absences de tests de transmission 
* Suivi des reprises et déménagements de clients / systèmes d'alarme  
* Archivage électronique des documents d'exploitation
* Horaires 3x8 

### Votre profil ###

* CFC d'employé(e) de commerce ou technique 
* Expérience dans l'exploitation soutenue du téléphone et techniques de communication 
* Langues : maîtrise du français et de l'allemand (suisse allemand étant un +)
* Maîtrise des outils informatiques MS-Office (Word, Excel, Outlook)
* Collaborateur(trice) disponible à travailler les week-ends.