Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion beraten und unterstützen Sie Kunden am Telefon und per Fernwartung. Sie lösen technische Infrastruktur-Vorfälle und führen Monitoring-Aufgaben für die Kunden durch. Komplexe Fälle leiten Sie an die entsprechende interne Stelle weiter und Sie arbeiten in kleineren internen Projekten mit. Der Pikettdienst gehört auch zu Ihren Tätigkeiten.

• EFZ als Informatiker/in oder vergleichbare Erfahrung im Bereich des technischen Supports
• Muttersprache ist Deutsch
• Des Weiteren verfügen Sie auch über Englischkenntnisse