Description

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Microsoft Power Platform Developer / Consultant (m/w/d) zur Analyse, Konzeption und technischen Weiterentwicklung bzw. zum Neuaufbau eines unternehmensweiten Ticketsystems auf Basis der Microsoft Power Platform. Das bestehende Ticketsystem verarbeitet derzeit rund 3.000 Tickets pro Jahr. Im Rahmen des Projekts soll zunächst die vorhandene Lösung fachlich und technisch analysiert und bewertet werden. Auf dieser Grundlage entwickelt der Freelancer Handlungsempfehlungen und setzt gemeinsam mit den Ansprechpartnern des Kunden geeignete Lösungsansätze um. Aufgaben:* Analyse der bestehenden Ticketlösung einschließlich Geschäftsprozessen, Workflows, Datenstrukturen, Schnittstellen, Berechtigungen und technischen Abhängigkeiten.* Bewertung der bestehenden Systemarchitektur sowie Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung oder zum möglichen Neuaufbau des Ticketsystems.* Planung, Durchführung und Dokumentation von Workshops zur Aufnahme und Bewertung fachlicher und technischer Anforderungen.* Erstellung und Weiterentwicklung fachlicher und technischer Lösungs-, Architektur- und Umsetzungskonzepte.* Konzeption, Konfiguration und Entwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Power Apps sowie weiterer Komponenten der Microsoft-365-Plattform.* Entwicklung und Automatisierung digitaler Workflows mit Microsoft Power Automate.* Einbindung und Nutzung von SharePoint und Microsoft Teams als Bestandteile der Ticketlösung.* Umsetzung von Funktionen zur Ticketerfassung, Kategorisierung, Bearbeitungssteuerung, Statusverfolgung und Benachrichtigung.* Konzeption und Umsetzung von Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Reporting- und Auswertungsfunktionen.* Anbindung und Integration relevanter Drittsysteme und Schnittstellen.* Durchführung von Funktions- und Integrationstests sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen.* Analyse technischer Abweichungen und Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze.* Fachliche und technische Begleitung von Test-, Übergabe- und Produktivsetzungsmaßnahmen.* Erstellung und Pflege technischer und fachlicher Dokumentationen.* Durchführung des Wissenstransfers und Übergabe der erarbeiteten Konzepte und Lösungsbestandteile an die Ansprechpartner des Kunden. Anforderungen:* Mehrjährige praktische Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Power Apps.* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Power Automate sowie Erfahrung mit SharePoint und Microsoft Teams.* Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen und digitalen Workflows.* Fundierte Kenntnisse in der Aufnahme, Strukturierung und Bewertung fachlicher und technischer Anforderungen.* Erfahrung in der Erstellung technischer und fachlicher Lösungskonzepte sowie in der Bewertung bestehender Systemarchitekturen.* Erfahrung in der Entwicklung und Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse.* Kenntnisse in der Umsetzung von Ticketing-, Workflow- oder vergleichbaren Business-Anwendungen von Vorteil.* Erfahrung mit Schnittstellen, Systemintegrationen und der Anbindung von Drittsystemen wünschenswert.* Erfahrung in Qualitätssicherung, Funktions- und Integrationstests sowie Deployment.* Kenntnisse in der Erstellung technischer Dokumentationen und im Wissenstransfer.* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsfähigkeit.* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ProjektdetailsStart: 01.12.2026Laufzeit: 5 Monate bis 30.04.2027Auslastung: 100 %Einsatzort: Remote / vor Ort in Hanau nach VereinbarungSprache: Englisch Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden. Eine schnelle Entscheidung im Anschluss ist vorgesehen.