Beschreibung

Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100%Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:Mitarbeitende Kundendienst(m/w/d) 100%Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr alsMitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren ErfolgDas sind Ihre Aufgaben:Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A-Z in Dynamics 365 und SalesforceTelefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, Französisch und ItalienischSicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation - Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Funktion zentralBearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen SpezialfällenFachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund- und FlachstrickbereichKoordination und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren FachbereichenAktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung unserer ProzesseDas bringen Sie mit:Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharma-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau; gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache sind erwünschtRasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente ArbeitsweiseFreude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen SpezialfällenTeamgeist, Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinMotivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickelnGute IT-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und SalesforceUnser Angebot:Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden TagEigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche EntwicklungStabiles Familienunternehmen mit hoher Markt- und WertorientierungWettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute VersicherungsleistungenFlexibles Arbeitsmodell, inklusive Home-Office MöglichkeitInteressieren Sie sich für diesen spannenden Job?Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.Jetzt bewerbenSIGVARIS AG - GröblistrasseSt. Gallen jidb114396a jit0209a jiy26a