Description

\\Deine Aufgaben\\ \ Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP \ Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren\- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft \ Weiterleiten der Fälle an die richtige Stelle: Refurbishing, Herstellerinnen und Hersteller, Lieferanten oder Servicepartner \ Weiterverarbeitung von Rücknahmen aus unseren Retail\-Standorten \ Kontrolle eingehender Sendungen von Lieferanten, Herstellern und Servicecentern, bevor sie an die interne und externe Kundschaft gehen \ Austausch mit Customer Service, Refurbishing und weiteren internen Teams \\Deine Fähigkeiten\\ \ Erfahrung in der Sachbearbeitung -- idealerweise mit Bezug zu Retouren\- und Garantieprozessen oder als Logistikfachkraft mit Handelsdiplom \ Gute PC\-Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP\-Systemen sowie Lust, dir das nötige Know\-how in der Sachbearbeitung anzueignen \ Stilsichere Deutsch\- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Pluspunkt \ Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um auch dann einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn sich die Pakete stapeln \ Die Bereitschaft, \<\<wie es immer gemacht wurde\>\> in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen \ Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben \\Warum startest du bei uns?\\ \ \\Werte statt Blabla:\\ Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert -- diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. \ \\Mutig selbst denken:\\ Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. \ \\Unkompliziert:\\ Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. \ \\Flexibilität statt verbiegen:\\ Jede Position auch im 80%\-Pensum möglich. \ \\Schnelles Wachstum:\\ Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst \[2000 EDU\-Punkte\](\< \>) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. \ \\Weitere Benefits:\\ Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy\-, Internet\- und TV\-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen \\Diversität ist unsere Kultur.\\ Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede\\\*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. j4id10430760jm j4it1041jm j4iy26jm