Beschreibung

Bilinguale Verwaltungsassistenz Französisch / Deutsch 50 %

Die Cave de La Côte ist eine bedeutende Winzergenossenschaft im Kanton Waadt, Schweiz, mit über 350 Mitgliedern und Winzern auf einer Rebfläche von 450 Hektar. Mit einer reichen Geschichte und einem einzigartigen Erbe bietet sie heute mehr als 1'000 Referenzen, die die Vielfalt und Qualität ihres Terroirs widerspiegeln. Mit einem klaren Blick in die Zukunft verbindet die Cave de La Côte die Achtung der Weinbautraditionen mit nachhaltigen Innovationen. Dank eines verantwortungsvollen Ansatzes, moderner Technologien und anerkanntem Know-how beherrschen wir die Kunst der Assemblage und Abfüllung, um exzellente Weine anzubieten, die der Identität von La Côte treu bleiben, und vermarkten unsere Weine in der ganzen Schweiz.

Wir suchen eine/n bilinguale Verwaltungsassistenz (50 %), die/der unser Kundendienstteam verstärkt und bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld im Herzen des Weinbaubereichs zu engagieren.

Ihre Aufgabe

Innerhalb eines engagierten und leidenschaftlichen Teams tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei, indem Sie die Bearbeitung der Bestellungen, deren Nachverfolgung sowie die Verwaltung der Kundenanfragen sicherstellen. Als echter Ansprechpartner bieten Sie effiziente Lösungen und einen qualitativ hochwertigen Service.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Erfassung, Nachverfolgung der Bestellungen und Rechnungsstellung verwalten
• Kundenanfragen (Telefon und E-Mail) professionell und höflich beantworten
• Kunden zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Preisen und Lieferzeiten beraten
• Reklamationen gemäß interner Verfahren bearbeiten und nachverfolgen
• Die Akten bis zur vollständigen Lösung verfolgen
• Mit der Logistikabteilung zusammenarbeiten, um die ordnungsgemässe Ausführung der Bestellungen zu gewährleisten
• Eng mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis zu optimieren
• Anrufe aus der Telefonzentrale entgegennehmen

Ihr Profil

• EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung
• Bilinguale Französisch / Schweizerdeutsch (oder Deutsch) mündlich und schriftlich – unerlässlich
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein, Flexibilität und Reaktionsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office 365; Kenntnisse in Business Central von Vorteil
• Teamfähigkeit, Prioritätensinn und Genauigkeit bei der Bearbeitung von Akten
• Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten und dabei einen hohen Servicestandard zu gewährleisten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Wir bieten

• Ein freundliches Umfeld in einer Winzergenossenschaft
• Schulung zu unseren Produkten (Weine)
• Kostenloser Parkplatz, Bus in 300 m Entfernung
• Kostenlose Getränke, Vorzugspreise auf unsere Produkte und weitere Vorteile
• 5 Wochen Ferien
• Ort: Tolochenaz (VD)

Informationen zur Bewerbung

Wenn Ihr Profil unseren Anforderungen entspricht und Sie motiviert sind, Teil eines Unternehmens zu werden, das Exzellenz, Innovation und Respekt vor Traditionen schätzt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Abenteuers der Cave de La Côte!