Beschreibung

M365 Spezialist
Digital Workplace - MS 365 - Cloud Migration - Support
M365 Spezialist
Aufgaben
Bearbeiten von Incidents (Fehleranalyse auf Clients) inkl. Kommunikation mit internen Kunden (2nd Level Support) für die on-prem Services Outlook, Office, SharePoint, Skype, Teams
Mitarbeit/Führen von Problemanalysen (Root Cause) inkl. Koordination intern und extern (z.B. Microsoft)
Mitarbeit bei on-prem Lifecycling-Tasks
Vorbereitungs-Tasks für die M365 Cloud Migration
Mitarbeit bei Changes/Updates zu Randzeiten oder Wochenende
Anforderungen
Vertiefte Erfahrung im Betrieb und Support der M365 Palette (Office, Outlook, Skype, Teams, SharePoint)
Erfahrung und Freude am Support (Kundenorientierung)
Fliessende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Persönlichkeit
Gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Teamplayer
We are a strong customer focused company working mainly for Top 500 companies. We pay great attention to further training and development, carrier opportunities and working conditions. We provide these opportunities to Swiss and EU residents. If you are strong in the above mentioned fields do not hesitate to send us your application and let us inform you about this. jidff8cd62a jit0416a jiy26a