Beschreibung
Im Rahmen der Entwicklung seiner Aktivitäten sucht unser Kunde, ein modernes und dynamisches Industrieunternehmen, einen Kunden-Schulungsleiter, um die Qualität der Betreuung seiner Kunden und Partner zu verbessern.
Kunden-Schulungsleiter (m/w)
- Hochschulausbildung in einem technischen Bereich, ergänzt durch eine pädagogische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Kunden-, technischen oder beruflichen Schulung
- Erfahrung in einem industriellen Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen sind ein echter Vorteil
- Ausgezeichnete soziale Kompetenz, pädagogisches Geschick und Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Sprachen: fließendes Französisch und mindestens B2-Niveau in Englisch
Die Vorteile:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem modernen, dynamischen und anerkannten Unternehmen
- Ein anregendes technisches Umfeld
- Attraktive Arbeitsbedingungen
- Eine abwechslungsreiche Funktion mit direktem Kontakt zu Kunden und internen Teams
- Analyse des Schulungsbedarfs der Kunden und Vorschlag geeigneter Lösungen
- Erstellung der pädagogischen Lastenhefte für die Entwicklung der Schulungsmaterialien
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungssitzungen für Kunden
- Schulung der internen Teams in Werkzeugen, Methoden und bewährten pädagogischen Praktiken
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Beitrag zur Unterstützung der kommerziellen Leistung durch einen praxisorientierten pädagogischen Ansatz