Beschreibung
Leiterin People Service Center (a) 80-100%
Du willst den HR Business Support und Payroll kundenorientiert weiterentwickeln sowie den First-Level-Support und Standard-HR-Services entlang des HR-Lifecycles ausbauen? Du optimierst Prozesse und förderst das Team? Dann freut sich auf deine Bewerbung als Leiter People Service Center (a).
Leiterin People Service Center (a) 80-100%
Du willst den HR Business Support und Payroll kundenorientiert weiterentwickeln sowie den First-Level-Support und Standard-HR-Services entlang des HR-Lifecycles ausbauen? Du optimierst Prozesse und förderst das Team? Dann freut sich auf deine Bewerbung als Leiter People Service Center (a).
Was dich erwartet
- Führen des People Service Center mit insgesamt 16 Mitarbeitenden im HR Business Support & Payroll
- Gesamtverantwortung für standardisierte, skalierbare End-to-End-HR-Services entlang des HR-Lifecycle
- Steuern von Servicequalität, klaren Service Levels und kontinuierlicher Weiterentwicklung von Prozessen und Ausbau von Self Service, Digitalisierung und dem fachlichen First-Level-Support
- Enge Zusammenarbeit mit allen HR-Fachdisziplinen und aktives Mitwirken im HR-Leitungsteam
Was du mitbringst
- Mehrjährige Führungserfahrung im Aufbau oder in der Transformation von Service-Organisationen im HR-Umfeld
- Nachweisliche Erfahrung in Veränderungsvorhaben inkl. Re- und Upskilling von Mitarbeitenden, in Prozessdesign, Steuern von Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung
- Hohe Affinität zu Digitalisierung, Automatisierung, AI und Self Service sowie eine ausgeprägte Kundenfokussierung
- Breite Erfahrung in verschiedenen HR-Fachdisziplinen sowie ausgeprägte Expertise im Stakeholdermanagement (Business-/ Linienerfahrung von Vorteil)
- Abgeschlossene betriebswirtschaftliche/kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung / Studium im Bereich Human Resources
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Weissert HR Consultant -ID: 34580
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.