Description

Leiter*in ICT-Support 80–100 %
Stellenantritt:
1. November 2026
Arbeitsort:
Bern
Die PHBern verleiht pro Jahr rund 800 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.
Das Netzwerk Digitale Transformation fasst Arbeitsbereiche zusammen, welche in der Digitalen Transformation der PHBern eine Rolle spielen. Ziel des Netzwerks Digitale Transformation ist die Umsetzung der strategischen Vorgaben der PHBern und ihrer Vision im Bereich des digitalen Wandels.
Das Team ICT-Support ist die erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Fragen, unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen zur IT und ist zuständig für die von der PHBern bereitgestellten Arbeitsplätze.
Ihre Aufgaben
Sie leiten das Team fachlich wie personell und entwickeln den ICT-Support als serviceorientierten Partner stetig weiter
Sie verantworten den zuverlässigen, kundenorientierten und zukunftsfähigen ICT-Support in hoher Qualität
Sie stellen sicher, dass digitale Lehr-, Lern- und Arbeitsumgebungen im Alltag wirksam unterstützt werden
Sie pflegen das aktuelle Serviceportfolio, analysieren neue oder geänderte Services im Hinblick auf strategische Vorhaben und stimmen sich dazu mit den zuständigen Fachpersonen ab
Sie steuern die Beschaffung, den Betrieb und die Lizenzierung von Endgeräten, Peripherie und Software im Einklang mit Sicherheitsanforderungen und Nutzerbedürfnissen
Ihr Profil
Sie besitzen einen Abschluss als Informatiker*in EFZ, eine vergleichbare Ausbildung oder höher
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung und Organisation des ICT-Supports
Sie besitzen fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie ITIL und verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Verständnis für digitale Bildungsprozesse von Vorteil
Erfahrung in der Organisation von Projekten von Vorteil
Wir bieten Ihnen
Vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Hochschulumfeld
Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
Hohe Flexibilität in der Ausgestaltung der Arbeitsorganisation
Kontakt
Fachliche Fragen beantwortet:
, Leiter ICT-Support
(E-Mail schreiben)
Personelle Fragen beantwortet:
Weisenseel, Leiter Services Informatik
(E-Mail schreiben)
Ihre Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 17. Juli 2026 in einer einzigen PDF-Datei entgegen.
Wir berücksichtigen keine Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros. jid5752ca5a jit0626a jiy26a