Description
Leiter:in E-Commerce, 80-100%
Leiter:in E-Commerce, 80-100%
Aufgaben
- Du verantwortest Umsatz, Conversionrate und Profitabilität der zwei E-Commerce-Plattformen und steuerst sie aktiv über klare Kennzahlen
- Du holst mehr Umsatz aus dem bestehenden Traffic: mit Upselling, Cross-Selling, optimiertem Warenkorb, einer starken Customer Journey und Lieferbedingungen, die bei Preis und Geschwindigkeit überzeugen
- Du planst Jahr und Budget, setzt Prioritäten und richtest Ressourcen konsequent auf die Umsatzziele aus
- Du führst E-Commerce, Fulfillment und Kundendienst als schlanke, leistungsorientierte Organisation
- Du arbeitest eng mit Marketing Services, CRM und externen Partnern zusammen, damit Traffic und Shop gemeinsam Umsatz liefern
Anforderungen
- Du kommst aus dem B2C-Online-Handel mit Konsumgütern, hast mindestens 8 Jahre Berufserfahrung, davon mehrere Jahre in einer Führungsrolle, und eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Wirtschaft, E-Commerce
- Du hast nachweislich Umsatz und Conversion im E-Commerce gesteuert und Wachstum geliefert
- Du hast ein Team über mehrere Funktionen hinweg geführt, etwa Shop, Fulfillment und Kundendienst und bist es gewohnt, in einem anspruchsvollen operativen Umfeld Verantwortung für Ergebnisse zu tragen
- Du bist ein Verkaufstalent und führst dein Team dazu, alles konsequent auf den Kundenerfolg auszurichten
- Du erkennst und beseitigst Friktion in der Customer Journey, damit aus dem Ersteinkauf ein Wiederkauf wird
- Vergünstigungen: 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
- Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Treueprämien, attraktive Anstellungsbedingungen
- Arbeitszeit: 6 Wochen Ferien
- Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
- Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement
Zürich