Description

Leiter/in Kunden- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80-100%
Domicil bietet Seniorinnen und Senioren stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit mehr als 20 Standorten und rund 1'600 Mitarbeitenden ist Domicil die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Unter dem Dach von Concara engagieren wir uns gemeinsam mit der Spitex Bern für eine integrierte Rundumversorgung.
Der Lebensraum Bern West umfasst die fünf Standorte Domicil Hausmatte, Domicil Schwabgut, Domicil Kompetenzzentrum Demenz Bethlehemacker, Domicil Baumgarten sowie das Alterswohnheim Fellergut.
Ob Grossbetrieb oder kleiner Betrieb, verschiedene Wohnformen oder spezialisierte Demenzangebote: Der Lebensraum Bern West bietet dir ein spannendes Arbeitsumfeld nach deinen Vorlieben und Bedürfnissen sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Sag uns deinen Wunschbetrieb!
Leiter/in Kunden- und Angehörigenbegleitung / Mitglied der GL 80-100%
Deine Aufgaben
Gesamtverantwortung für die Kunden- und Angehörigenbegleitung im Lebensraum Bern West mit 5 Standorten und Führung von 4 Mitarbeitenden
Beratung und Begleitung von Interessierten, Kund:innen, Angehörigen, Sozialdiensten und Zuweisenden zu unseren vielfältigen Dienstleistungsangeboten (Wohnen mit und ohne Dienstleistungen, umfassende Pflege, spezialisierte Demenzpflege sowie Tagesbetreuung)
Koordination des gesamten Aufnahmeprozesses entlang der Customer Journey – von der Anmeldung über den Eintritt bis hin zum Austritt
Durchführung von Besichtigungen und Beratungsgesprächen für Kund:innen und Angehörige im Lebensraum
Kompetente Unterstützung bei Fragen zu Finanzierung, Sozialversicherungen und administrativen Abläufen
Förderung der bereichsübergreifenden und interdisziplinären Zusammenarbeit
Mitarbeit in der Geschäftsleitung Bern West, strategischen und operativen Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen
Dein Profil
Höhere Ausbildung im Bereich Sozialarbeit, Pflege, Case Management oder vergleichbare Qualifikation
Führungserfahrung
Hohe kommunikative und empathische Fähigkeiten
Erfahrung in der Beratung von älteren Menschen und deren Angehörigen
Fundierte Kenntnisse im Gesundheits- und Sozialwesen, insbesondere in der Langzeitpflege
Organisations- und Koordinationstalent
Strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Teamfähigkeit und Flexibilität
Deine Vorteile
Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen
5 Wochen Ferien, ab 45 Jahren 6 Wochen, ab 55 Jahren 7 Wochen
Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden und dynamischen Umfeld
Eigenverantwortliches Handeln in einem motivierten und fördernden Arbeitsklima
Viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld
Dein Arbeitsort
Kornweg 17, 3027 Bern
Dorfstrasse 1, 3032 Hinterkappelen
Normannenstrasse 1, 3018 Bern
Arbeitsbeginn
Ab
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, Geschäftsleiter, gibt dir gerne Auskunft unter Tel. , oder unter der E-Mail: E-Mail schreiben jid87e8225ob jit0937ob jiy26ob