Beschreibung

Customer Service Manager (a) 100 %Arbeitsort: Region RomandieBeschäftigungsgrad: 100 %Arbeitsbeginn: nach VereinbarungBist das Du?Sie arbeiten gerne im Team, um Lösungen zu finden, sind gut organisiert und haben ein Gespür für Dienstleistungen. Ihr Ziel ist es, Prozesse zu vereinfachen und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, damit wir gemeinsam unsere Erfolge feiern können.Ihre Aufgaben:- Steuerung der Aktivitäten und Anfragen zu Immobilien sowie der verschiedenen Dienstleistungen vor Ort (Dienstleistungen, Immobiliendaten, Flächen/Nutzer)- Vertretung der Interessen der Eigentümer / Sicherstellung der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Stakeholdern- Gewährleistung eines hohen Qualitätsniveaus in den Gebäuden, Umsetzung von Korrekturmaßnahmen bei Bedarf- Umfassende und treuhänderische Verwaltung des Immobilienportfolios im Interesse der Kundschaft- Aushängeschild des Dienstleistungsangebots und erste Ansprechperson für die Kundschaft und andere Abteilungen- Ansprechperson für alle Anfragen der Kundschaft bezüglich Umzügen, Mobiliar und Ausstattung- Planung und Validierung von Projekten und Umzügen- Verbesserung/Optimierung des Flächenangebots- Ansprechperson für die GebäudetechnikIhr Profil:- Abschluss im Bereich Hotellerie, Immobilienverwaltung, Facility Management oder Gebäudetechnik- Nachgewiesene Berufserfahrung in den Bereichen Immobilien, Facility Management, Hotellerie, Management und/oder einem verwandten Bereich wie Gebäudetechnik- Führerschein- Fähigkeit, mit Unvorhergesehenem ruhig umzugehen- Dienstleistungsorientierung, Kontaktfreudigkeit und aktive Zuhörfähigkeit- Liebe zum Detail: Fähigkeit, auf kleinste Details zu achten, um hohe Qualitäts- und Servicestandards zu gewährleisten- Sicherheit bei der Aufgabenverfolgung und gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Dossiers- Exzellente Beherrschung der französischen Sprache (Niveau C1 Minimum)- Gute mündliche und schriftliche Kompetenzen in Deutsch und/oder Englisch (Niveau B1 Minimum)Bereit, sich uns anzuschließen? Wir sind bereit, Sie kennenzulernen.ISS Schweiz sorgt jeden Tag für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Flughäfen, Produktionsstandorten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere Mitarbeitenden schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – konkretisiert durch fünf dedizierte Programme, Weiterbildungen sowie nachhaltige Produkte und Lösungen.Über unsMitarbeitergeschichten jid36123ddade jit0624ade jpiy26ade