Beschreibung

Kundendienst ist dein Spielfeld? Als KUNDENDIENSTBERATER (m/w/d)

Du liebst es, zu koordinieren, zu organisieren, Lösungen zu finden und den Kontakt zu Kunden zu halten, während du in einem modernen technischen Umfeld arbeitest?

Dann werde Teil unseres Teams MAN Truck & Bus in Bussigny.

Bei uns erledigst du nicht einfach nur Verwaltung.
Du bist die wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und unseren Technikern.
Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.

DEINE AUFGABEN

• Unsere Kunden professionell und dynamisch empfangen und beraten
• Werkstatttermine planen und koordinieren
• Reparaturaufträge eröffnen, verfolgen und abschliessen
• Für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, Werkstatt und Lieferanten sorgen
• Eine präzise und effiziente administrative Nachverfolgung gewährleisten
• Garantie-, Kostenvoranschlags-, Rechnungs- und Kundendossiers verwalten
• Die Standzeiten der Fahrzeuge optimieren
• Aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen

DEIN PROFIL

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich, Nutzfahrzeuge oder Logistik
• Erfahrung als Kundendienstberater/in oder in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gutes Organisations- und Prioritätenbewusstsein
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und ERP-Systemen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Proaktive, selbstständige und positive Persönlichkeit

WAS WIR DIR BIETEN

Ein dynamisches Umfeld.

Bei MAN Truck & Bus Schweiz AG arbeitest du mit modernen Technologien, innovativen Fahrzeugen und einem motivierten Team.

Echte Verantwortung.

Du triffst Entscheidungen, koordinierst und trägst direkt zur Qualität unseres Services bei.

Ein starkes Team.

Wir setzen auf gegenseitige Unterstützung, Respekt und ein professionelles, aber menschliches Arbeitsklima.

Perspektiven.

Berufliche Weiterentwicklung, kontinuierliche Schulungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten sind Teil unserer DNA.

BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN GANG?

Dann sende uns deine vollständigen Unterlagen und entdecke die Welt von MAN in Bussigny.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

MAN Truck & Bus AG Bussigny