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Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %)

KNOWHOW RUND UMS FAHRZEUG

Gegründet 1888 sind wir ein Langenthaler Traditionsunternehmen. In unseren sechs Handwerksbereichen Fahrzeugbau, Kabinenbau, Carrosserie, Reparatur & Service, Lackierung und Beschriftung stehen wir mit unseren rund 200 Mitarbeitenden für innovative Lösungen und Schweizer Qualität.

Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %)

Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt?

Was du bei uns bewirken kannst:

  • Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung.
  • Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern.
  • Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen.
  • Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden.
  • Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung.

Was wir dir bieten:

  • Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit
  • Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe.
  • Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten.
  • Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei.

Was du mitbringst:

  • Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen.
  • Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit.
  • Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
  • Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus.

Spricht dich die Aufgabe in unserem Reparatur-Team an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

  • Calag Carrosserie Langenthal AG

    Leiter Reparaturcenter

  • Calag Carrosserie Langenthal AG

    Leiter Reparaturcenter

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