Beschreibung

Kundendienstberater/-in Mercedes-
Was Sie über uns wissen sollten
Die Frey Gruppe ist nicht nur ein Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.
Die Frey AG Altendorf ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Mercedes-, Opel und Suzuki und verfügt über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.
Kundendienstberater/-in Mercedes-
Ihre Aufgaben
Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Serviceprozess
Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
Terminplanung der Werkstattaufträge
Mithilfe (gegenseitig) Kundendienstberater Opel & Suzuki
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben
Rechnungsstellung sowie Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der durchgeführten Arbeiten
Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ)
Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil
Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Führerausweis Kategorie B
Was wir Ihnen bieten
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien
Wie Sie uns kontaktieren können
Aminger, Regionale Personalverantwortliche freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. jid25e467cob jit0936ob jiy26ob