Description

**Werde Teil unseres Teams!**

Für die Raiffeisenbank Unteres Rheintal, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Au, Berneck, Rheineck und St. Margrethen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in.

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Deine Arbeit schafft Nähe und Vertrauen und ist ein wichtiger Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank.

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## **Was erwartet dich?** ##

* Du empfängst unsere Kund:innen, bearbeitest Serviceanliegen direkt am Schalter und stellst einen professionellen Ablauf in der Kundenzone sicher.
* Du unterstützt unsere Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen, Mobile Banking, Schadensmeldungen sowie bei digitalen Prozessen wie Selbsteröffnungen.
* Du erkennst Kundenbedürfnisse, vereinbarst Termine und vermittelst Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen.
* Du bearbeitest Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Kontoauflösungen sowie TMS- und GwG-Pendenzen und erledigst allgemeine administrative Aufgaben.
* Du übernimmst Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung, koordinierst die Versorgung von Kassen, Geldautomaten und Tresoranlagen und arbeitest mit dem Werttransportunternehmen zusammen.

## **Was bringst du mit?** ##

* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Bankenbranche oder im Kundenservice.
* Du hast Freude am Kundenkontakt und begeisterst unsere Kund:innen mit deiner offenen, dienstleistungsorientierten und gewinnenden Art.
* Du interessierst dich für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen und bist motiviert, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.
* Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst und schätzt die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team.
* Eine Verbundenheit zur Region rundet dein Profil ab.