Description

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 14-köpfige Team von Elisa sucht eine engagierte und kommunikative Kundenbetreuerin (a). **Was dich erwartet**
* Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld und diverse administrative Aufgaben im Back Office * Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen an Versicherte mit Wohnsitz im Ausland und Behörden in verschiedenen Sprachen * Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes nach KVG, VVG und den Bilateralen Abkommen * Erstellen von Offerten und Abwicklung der Versicherungs-Ein- und Austritte
**Was du mitbringst**
* Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder ausgewiesene Berufspraxis im administrativen Umfeld, mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt, einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil * Weiterbildung VBV von Vorteil, Bereitschaft zum Absolvieren des Zertifikates Versicherungsvermitller/-in VBV (Finanzierung Helsana) * Sehr gutes Deutsch und Englisch, Italienisch mind. Niveau C1 wünschenswert * Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse * Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt, sowie speditive multifunktionale und selbstständige Arbeitsweise
**Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?** **Ausgezeichnete Arbeitgeberin** In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.