Beschreibung

Dein Aufgabengebiet:

• Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen (1st Level Support)
• Beraten der Kundschaft zu den verschiedenen Produkten
• Erstellen und Versenden von Offerten
• Treffen erster Abklärungen und Weiterleiten komplexer Fälle an die Fachabteilungen
• Pflegen von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützen beim Optimieren interner Prozesse

  Das bringst du mit:

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Kundenberatung von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Freude am Kundenkontakt sowie angenehme Umgangsformen und hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung unter:

Mehr Informationen zu uns findest du unter: