Description

Kundenberater:in Inbound
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich West sind wir auf der Suche nach mehreren
Kundenberater:in Inbound
Ihre Aufgaben:
Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Bearbeitung von E-Mail-, Chat- und Social-Media-Anfragen
Erteilen von Auskünften sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Büro- oder Kundendienstumfeld
Stilsichere und gewandte Kommunikation in Wort und Schrift
Fliessend Schweizerdeutsch und ösisch (zwingend)
Italienisch und Englisch von Vorteil
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
Freude an digitaler Kommunikation (E-Mail, Chat, Social Media)
Wir bieten:
Eine intensive, zweiwöchige Schulung zu 100%
Anschliessend flexibles Pensum von 80–100%
Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung
Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
Vielseitige Aufgaben im Kundenkontakt über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media
Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservice
Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
Samstagseinsätze (1–2 Mal pro Monat) zwischen 08:00 und 16:00 Uhr
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: oder via E-Mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. jidde0b005a jit0417a jiy26a