Beschreibung

Du bist Dreisprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Vorteile • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen • Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%) • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien • Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich • Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50% • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung • Einkaufsvergünstigungen bei Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Deine Verantwortung • Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme • E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen • Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System • Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 6.00 und 23.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr • Start ab sofort (vorrausichtlich Dezember oder Januar 2026) Dein Profil • Du beherrschst die folgende Sprachkombination: Deutsch, Italienisch und Englisch oder Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift • Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg • Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.