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Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.


Wir sind...

Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.


Deine Verantwortung
  • Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
  • Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
  • Öffnungszeiten von Montag bis zwischen 8.00 und 20.00  

Dein Profil
  • Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
  • Italienisch- und/oder ösisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg

Deine Vorteile
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, , Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
  • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
  • Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.

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