Beschreibung

Deine Rolle

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinem Gespür für Menschen erkennst du ihre Bedürfnisse schnell, berätst kompetent und beantwortest Anfragen freundlich und zuverlässig – persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Du trägst die Verantwortung für die ansprechende Gestaltung unseres Shops und sorgst dafür, dass dieser stets sauber, ordentlich und einladend präsentiert wird.

Deine Aufgaben

• Du empfängst unsere Kunden mit einem Lächeln und einem offenen Ohr – freundlich, ruhig und kompetent
• Du repräsentierst unser Unternehmen mit deinem verbindlichen Auftreten und deiner positiven Ausstrahlung
• Erstberatung unserer Kunden auf allen Kanälen
• Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post (samt Postbotengang und interne Triage)
• Du koordinierst Termine und Abläufe zwischen Kundendienst, Technik und Administration und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
• Du bist verantwortlich für die ansprechende und gepflegte Präsentation unseres Shops

Dein Profil

• Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude, und Du hast ein feines Gespür für unterschiedliche Charaktere
• Du hast Erfahrung im Kundendienst oder in einer gästeorientierten Funktion und es macht dir Spass, unsere Kunden herzlich und professionell zu empfangen und zu beraten
• Du eignest dir neues Wissen selbstständig an und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um Kundenanliegen kompetent und umfassend zu betreuen
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, kommunizierst klar und verständlich
• Du zeichnest Dich durch Organisationstalent und eine ausgeprägte Koordinationsfähigkeit aus
• Ein technisches Flair für Themen wie Telekommunikation, Wasser und Wärme ist ein Plus
• Auch in hektischen Situationen bleibst Du ruhig, lösungsorientiert und fokussiert
• Ein gepflegtes, authentisches Auftreten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.

 Unser Angebot

• Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit mit attraktivem Gestaltungsspielraum
• Ein kollegiales, regional verankertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsbedingungen und mit Raum für Eigeninitiative
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Mitarbeiterrabatt für Quickline-Produkte
• weitere spannende Benefits entdeckst du unter ? Dein zukünftiger Vorgesetzter Nicolas Jordi freut sich auf Deinen Anruf unter . Weitere Infos zur Energie Belp findest Du auf .

  Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an .

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