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Kundenberater/-in 100%
About the job
ALIGRO, Pionier im Grosshandelsmarkt für Gastroprofis und Detaillisten, ist Teil der Familienunternehmung Demaurex & Co AG, mit insgesamt 14 Standorten in der Deutsch- und Westschweiz und rund 1‘100 Mitarbeitenden. Neben einer kompetenten und persönlichen Beratung, bieten wir unseren Kundinnen und Kunden tagtäglich ein umfassendes Getränke-, Frische-, Food- und Non-Food-Sortiment zu besten Konditionen an.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Sektor Kundendienst in unserem Markt in Gossau eine/-n
Kundenberater/-in 100%
Ihre Aufgaben:
Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Entwicklungsmassnahmen zur Zielerreichung sowie kontinuierliche Optimierung von Arbeitsprozessen
Betreuung und Ausbau von PROFI-Kunden als zentrale Ansprechperson im Aussendienst – von der Akquise bis zur langfristigen Bindung
Pflege und Weiterentwicklung des Kundenstamms inkl. aktiver Verkaufsmassnahmen, Kundenfeedbacks, Reklamationsmanagement und Durchführung von Kundenaktionen
Mitwirkung bei Events und Repräsentation des Unternehmens zur Stärkung der Kundenbeziehungen und Markenpräsenz
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Weitergabe von Kundenfeedback an interne Schnittstellen
Pflege und Nutzung von CRM-Systemen, Reporting sowie administrative Unterstützung (z. B. Sponsoringanfragen)
Ihr Profil:
Abgeschlossene Grundausbildung (idealerweise Hotelfachschule oder gleichwertig), Weiterbildung im Verkauf von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung (3–4 Jahre) in der Ernährungsbranche, Erfahrung im - oder Detailhandel von Vorteil
Starkes Interesse an Gastronomie und Wein sowie gute Marktvernetzung
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil, ausgeprägtes Zahlenverständnis
Kundenorientierte, kommunikations- und verhandlungsstarke Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
Selbstständig, verantwortungsbewusst, flexibel und teamorientiert
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
Bereitschaft zu Reisetätigkeit, flexiblen Arbeitszeiten (inkl. Abende/Samstage) und hohe Belastbarkeit
Unser Angebot & Benefits
Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
Eingespieltes Team, mit hoher Selbständigkeit
Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
Eine PRO-Kundenkarte, mit welcher Sie von verschiedenen Rabatten profitieren
Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
Gratisparkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung ausschliesslich über jid506d13aa jit0414a jiy26a