Description

Wir suchen eine selbstständige, mitdenkende und organisationsstarke Persönlichkeit, die Freude daran hat, den Überblick zu behalten, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten und der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft den Rücken freizuhalten.

Seit über 25 Jahren prägen wir die Kaffeekultur in der Schweiz. Als eine der ersten Adressen für Spezialitätenkaffee haben wir von Anfang an gezeigt, dass Kaffee weit mehr ist als nur ein Getränk – er ist Kultur, Leidenschaft und täglicher Genuss. Was klein begann, ist heute eine etablierte Plattform für handverlesene und kuratierte Kaffees, hochwertiges Barista-Zubehör, edles Porzellan und ausgewählte Feinkost.

Seit dem August 2026 wird die Kaffeezentrale von einer neuen Unternehmerfamilie geführt. Wir reorganisieren den gesamten Betrieb, bringen die Kundenzufriedenheit auf 100% und machen die Kaffeezentrale zum zuverlässigen Kaffeepartner sowie attraktiven Arbeitgeber.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen sowie Koordination interner und externer Anliegen.
• Entgegennahme, Beurteilung und selbstständige Bearbeitung von Reklamationen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl und einer ausgeprägten Lösungsorientierung.
• Professionelle Betreuung unserer Telefonzentrale sowie freundliche und stilsichere Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.
• Unterstützung der Geschäftsleitung: Administrative Entlastung, Terminorganisation, Korrespondenz und selbstständige Erledigung übertragener Aufgaben.
• Termine, Pendenzen und Abläufe im Blick behalten, Informationen zusammenführen und dafür sorgen, dass nichts liegen bleibt.
• Pflege von Stammdaten, Bearbeitung von Dokumenten und Übernahme vielfältiger kaufmännischer Aufgaben im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Abgeschlossenes KV, ideal in einem Treuhandbüro oder vergleichbare Qualifikation.
• Du denkst mit, planst voraus und übernimmst Verantwortung.
• Organisationstalent, vernetztes Denken und ein ausgeprägtes Gespür für Prioritäten.
• Du wartest nicht darauf, dass Dir jeder Schritt vorgegeben wird, sondern erkennst selbstständig, wo Handlungsbedarf besteht.
• Du arbeitest sorgfältig und bleibst auch in hektischen Situationen souverän.
• Diskretion, Loyalität und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
• Du packst gerne mit an und hast den Anspruch, Deine Arbeit richtig und vollständig zu erledigen.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit den üblichen Software-Programmen und CRM-Systemen.
• Sehr gute Schweizerdeutsch und Deutschkenntnisse.
• Affinität zu Kaffee und Begeisterung für hochwertige Produkte.

Was wir bieten

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung.
• Kurze Entscheidungswege und ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative geschätzt wird.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Kundenkontakt und organisatorischer Verantwortung.
• Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen.
• Rabatte auf unser Sortiment und die Möglichkeit, die Welt des Kaffees hautnah zu erleben.
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Umfeld.

Interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deine Lohnvorstellungen zu.

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