Beschreibung
Aufgabengebiet
- Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form bei Fragen zur Grundversicherung und Zusatzversicherung
- Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherern
- Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle
Anforderungsprofil
- Jurist/in
- Muttersprachen deutsch und französisch oder sehr gute Französischkenntnisse oder
- Muttersprachen deutsch und italienisch oder sehr gute Italienischkenntnisse
- Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung von Vorteil
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Angebot
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
- Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 10 Personen
- Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home-Office (1 Tag pro Woche)
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern
Kontakt
Interessiert? Wir freuen uns über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Susanne Müller Ineichen, (nachmittags),
, gerne Auskunft.
Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9, 6002 Luzern
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