Description
Dein Aufgabengebiet
- Als System Engineer im Team Operations hast Du die Chance, Verantwortung für einen funktionierenden Service unserer Kunden zu übernehmen und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
- Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Kommunikationsmitteln
- Erstellen von Benutzeranleitungen, Installations- und Supportdokumentationen
- Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und Projekten
Dein Profil
- Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik)
- Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport
- Du hast bereits erste Erfahrung oder möchtest Dich in diesen Bereichen weiterentwickeln: Client/Server, Virtualisierungen, Softwareverteilung, Backup- und Storage Lösungen, Exchange etc.
- Du zeichnest Dich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative
- Du hast grosses Interesse an neuen Technologien und bist motiviert Dich in neue Gebiete einzuarbeiten
- Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verfügst über gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
- Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen
- Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche möglich
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Modern Workplace - Einen modernen Arbeitsplatz (Arbeitsequipment, keine Shared Desks, MS Office 365, etc.)
- Eine DEV-Umgebung zur Weiterbildung inkl. grosser Staging Area
- Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten (diverse Kurse und Zertifizierungen, Hersteller-Events)
- Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke, Personalrestaurant)
- Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen