Description
Deine Aufgaben
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft an unseren Standorten (CH/PL)
- Unterstützung bei der Erarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten
- Mithilfe bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
- 1st & 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden (ca. 100 User)
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Hard-/Soft-ware, Netzwerk, Kommunikation)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripherie-geräten
- Unterstützung in der Systemadministration und Betreuung der IT-Infrastruktur
- Überwachung von Systemen, Netzwerken und Verfügbarkeiten
- Mitarbeit bei IT-Projekten (Hard- und Software), mit Möglichkeit zur Übernahme von Teilprojekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ( Informatiker/in EFZ) oder vergleich-bar
- Weiterbildung zum Techniker/in von Vorteil
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Interesse an Infrastruktur, Netzwerken und IT-Prozessen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Das bieten wir Dir
- Eine vielseitige Einstiegsrolle mit breitem IT-Einblick
- Die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung und eigenen Projekten
- Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsmittel und ein spannendes, internationales Umfeld