Description

Aufgabe Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT\-Supporter. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT\-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT\-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT\-Projekten mit. Zu Ihren Aufgaben gehören: \ Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT\-Supportanfragen \ First\-Level\-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen \ Betreuung von Windows\-Clients, Endgeräten und Microsoft\-365\-Umgebungen \ Benutzer\- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune \ Unterstützung beim Betrieb der Drucker\-, Server\- und Netzwerkinfrastruktur \ Mitarbeit bei IT\-Projekten und Einführung neuer IT\-Lösungen \ Pflege der IT\-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen \ Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen Anforderungen \ Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT\-Kenntnisse \ Erste Berufserfahrung im IT\-Support oder Systembetrieb \ Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 \ Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune und Endgeräteverwaltung \ Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk\- und Druckerinfrastrukturen \ Kenntnissen in audio\-visueller Infrastruktur von Vorteil \ Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln \ Sehr gute Deutschkenntnisse \* Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS Projektdauer6 Monate danach Internalisierung beim Kunden AnsprechpartnerRichard Frey, , \[ \](\< \>) j4id10439451jm j4it1042jm j4iy26jm