Description
Deine Rolle
In dieser Position bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Du wirst sorgfältig eingearbeitet und erhältst jederzeit Unterstützung durch dein Team.
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen auf Deutsch und Französisch
Beantwortung von Fragen rund um Bankdienstleistungen
Erfassen und Bearbeiten von Kundenanliegen
Weiterleiten komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachstellen
Sorgfältige Dokumentation im System
Das bringst du mit
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mündlich & schriftlich)
Freude am Kundenkontakt und an Telefonaten
Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
Zuverlässige, freundliche und offene Persönlichkeit
Auch Berufseinsteiger:innen oder Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Das erwartet dich
Idealer Einstieg in die Bankenwelt
Umfassende Einarbeitung & laufende Unterstützung
Kollegiales, junges und hilfsbereites Team
Moderne Arbeitsumgebung
Geregelte Arbeitszeiten
Möglichkeit auf Festanstellung und Weiterentwicklung
Warum du dich bewerben solltest
Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen
Deine Sprachkenntnisse sind ein echtes Plus
Du erhältst eine echte Chance, in der Finanzbranche zu starten
Wir begleiten dich persönlich während des gesamten Prozesses
Fühlst du dich angesprochen?
Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung – auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst.
Motivation und Sprachkenntnisse sind für uns entscheidend.