Beschreibung
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Bern
Informatik
Ihre Aufgaben ##
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
- Support von Windows-Umgebungen und Microsoft 365
- Betreuung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
- Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
Unsere Anforderungen ##
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung von Vorteil
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Deskside-, Onsite- oder 1st-/2nd-Level-Support
- Bereitschaft für Pendeln zwischen Basel und Muttenz (sporadisch auch Zürich)
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Active Directory
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in Intune, SCCM oder Entra ID sind von Vorteil
- Gute Hardware- und Netzwerkgrundkenntnisse
- Führerschein zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern