Beschreibung
Deine Rolle
Als IT System Engineer bist du verantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb der Infogate AG und unterstützt unsere Kunden und internen Teams als zentrale technische Ansprechperson.
Deine Hauptaufgaben
- Interner 1st und 2nd Level Supportfür alle Mitarbeitenden – du bist der direkte, unkomplizierte Ansprechpartner bei IT-Fragen
- Verantwortung für einenstabilen, performanten und sicheren IT-Betriebunserer gesamten Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern und der Volaris IT-Organisation
- Installation, Migration und Troubleshooting unserer Produkte (Tutoris, e-Case) bei unseren Kunden
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei der Konfiguration und Inbetriebnahme
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Evaluierung und Begleitung der Einführung von neuen Tools
- Perspektive, DevOps-Aufgaben wie Buildserver, Code Signing, Versionsverwaltung und Automatisierung zu übernehmen
- Perspektive, die Überwachung und Umsetzung von Security-Themen – du hältst unsere Systeme sicher und auf dem neuesten Stand
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ in der Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbares Studium
- Gefestigte Berufserfahrung im IT System Engineering oder IT-Support und in der Betreuung von Kundeninstallationen, idealerweise in einem KMU-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure)
- Erfahrung mit Virtualisierung ( VMware, Hyper-V) und Netzwerk-Grundlagen
- Kenntnisse im Bereich IT-Security, Grundkenntnisse in SQL und Erfahrung mit DevOps-Themen (CI/CD, Scripting, Buildserver, Versionsverwaltung) sind ein Plus
- Lösungsorientierte, kommunikative und initiative Persönlichkeit mit Lern- und Entwicklungsbereitschaft – insbesondere die Motivation, dich in Richtung DevOps, Cloud und Security weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Sinnstiftende Tätigkeit: Unsere Software hilft Menschen in schwierigen Lebenssituationen - wir helfen, diese Herausforderungen zu managen
- Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice-Möglichkeit und moderne Arbeitsbedingungen
- Wertschätzende Unternehmenskultur: Ein eingespieltes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Internationale Vernetzung: Teil der Volaris Group mit Zugang zu einem globalen Netzwerk