Beschreibung
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich
- Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365
- Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients
- Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der Datenbank
Ihr Profil
- Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrungen in der Kundeberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint
- Deutsch als Muttersprache, Französisch-, Englisch oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Ihre Chance
- Motivierte und faire Arbeitswelt mit attraktiven Leistungen
- Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Dynamisches und hilfsbereites Team
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Zug
- Befristetes oder unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Voll- oder Teilzeitstelle%