19 Jul

It Supporter / Junior Systemadministrator

Münchenstein

Description

Deine Aufgaben

In deiner Rolle als IT Supporter / Junior Systemadministrator bist du eine zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen – intern wie extern. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme laufen und unsere Nutzer:innen sich auf dich verlassen können:

Du betreust den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und die angeschlossenen Apotheken
Du nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System entgegen und bearbeitest sie eigenständig
Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich
Du begleitest die Einführung und Betreuung neuer IT-Lösungen
Du dokumentierst Anfragen, Lösungen und Prozesse sauber und nachvollziehbar
Du arbeitest eng mit internen Fachstellen sowie externen Partnern zusammen
Bei Interesse und Eignung unterstützt du auch bei Aufgaben in der Systemadministration

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann) oder vergleichbar
Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level), idealerweise im KMU-Umfeld oder im Gesundheitswesen
Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Systemen, Netzwerken und Support-Tools

Das erwartet dich bei uns

Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche
Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Moderne Arbeitsbedingungen inklusive Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner fachlichen Entwicklung

Bereit, Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an mit folgenden Unterlagen: