Beschreibung

Das sind deine Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs
• Bearbeiten von Incidents und Service Requests
• Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen
• Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastruktur
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

Das macht dich aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
• Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
• Affinität für IT-Security-Themen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Was unsere Mitarbeitenden über uns sagen

• Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld
• Arbeitsplatz am Hauptsitz in Luzern, gut erreichbar mit ÖV
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits: Teil unseres Teams und bewerbe dich noch heute mit dem Link «Jetzt bewerben» oder unter . Für weitere Informationen steht dir René Steimen, CEO Dacor Informatik AG gerne zur Verfügung. Telefon
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