Description
Deine Aufgaben
- Remote IT-Support: Unterstützung bei IT-Anfragen, Fehleranalysen und -behebungen für interne und externe Kunden
- Remote Drucker-Support: Betreuung und Lösung von Druckerproblemen, um einen störungsfreien Druckbetrieb bei unseren externen Kunden sicherzustellen
- IT-Diagnose und Fehlerbehebung: Zusammenarbeit mit dem Team zur schnellen Identifikation und Lösung technischer Probleme
- Dokumentation: Gewissenhafte Protokollierung von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen
Dein Profil
- Du hast eine Informatiker-EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung im Kundensupport
- Du besitzt die erforderlichen Erfahrungen mit der Verwaltung und dem Support von Microsoft 365-Anwendungen
- Du bringst fliessende Deutsch- sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse mit
- Du agierst lösungsorientiert und arbeitest proaktiv mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
- Ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten ist für Dich selbstverständlich
Unser Angebot
- Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bei einem innovativen Marktführer
- Kontinuierliche Schulungen, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
- Ein motiviertes und erfahrenes Team, das Sie in allen Belangen unterstützt
- Flexwork-Modell und 5 Wochen Urlaub
- Attraktive Sozialleistungen