Beschreibung

IT-Supporttechniker N2Dynamisch, mit guten Kenntnissen und auf der Suche nach einem angenehmen Arbeitsumfeld? Entdecken Sie diese Gelegenheit!Meanquest ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das heute über hundert Mitarbeitende zählt. Mit Standorten in Ecublens, Meyrin und Givisiez entfaltet es seine Expertise in fünf Schlüsselbereichen: Infrastruktur, Support, Cloud-Lösungen, Sicherheit und Software. Das IT-Unternehmen basiert auf dem Engagement und dem Know-how seiner Talente, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.Wir begleiten unsere Teams bei ihrer Entwicklung, indem wir gute Karriereperspektiven bieten und ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld auf Basis von Vertrauen offerieren. Wir suchen regelmäßig Profile, die sich in die Entwicklung unseres Unternehmens einbringen möchten.Im Rahmen der Verstärkung unserer Teams suchen wir eine IT-Supporttechnikerin oder einen IT-Supporttechniker N2.Sie werden Teil eines dynamischen IT-Teams im Herzen unseres Service-Centers sein, das aus etwa vierzig Technikern und Ingenieuren besteht, und eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Kunden spielen. Als Supporttechniker N2 werden Sie in abwechslungsreichen und anregenden Umgebungen tätig sein und Ihre technische Expertise sowie Ihren Sinn für Service einbringen.Die Stelle ist in Ecublens angesiedelt und beinhaltet Einsätze bei unseren Kunden.Aufgaben:- Übernahme und Lösung von Support-Tickets der Stufe 2- Sicherstellung der technischen Unterstützung (per Telefon oder E-Mail) und des Vor-Ort-Supports bei Kunden- Wartung und Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen- Mitarbeit an technischen Projekten- Beitrag zur Erweiterung und Aktualisierung der WissensdatenbankGesuchtes Profil:- Mindestens CFC (oder gleichwertig)- Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 2 Jahren IN DER SCHWEIZ im internen technischen Dienst oder in einem Dienstleistungsunternehmen auf einer gleichwertigen Position (Systemtechniker)- Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift- Englisch, mindestens Niveau B1- Führerschein unerlässlich- Aktueller Wohnsitz im GenferseeraumTechnische Fähigkeiten:- Beherrschung der Umgebung Windows 11 / Terminal Server (TS) und VDI- Solide Beherrschung der Windows Server-Umgebungen (DHCP, DNS, File Server, RDS, AD)- Beherrschung der grundlegenden Konzepte von Microsoft 365- Beherrschung der Grundkonzepte der Netzwerkverbindung (Firewall, Web Filtering, VLAN, Routing, VPN, WLAN)- Verwaltung von Arbeitsplätzen (Softwarebereitstellung, Verwaltung von Zugriffsrechten, Sicherheit)- Erfahrung mit Backups und Ticket-Management-Tools (Service Desk - ManageEngine, ein Plus)- Kenntnis der ITIL-Best-Practices (ein Plus)Persönliche Qualitäten:- Sinn für Service, Wohlwollen, Enthusiasmus- Verfügbarkeit (Reisen, Pikettdienst)- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit- Teamgeist und Freude am AustauschWarum bewerben?- Ein dynamisches und engagiertes Team- Schöne Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung- Angenehme, moderne und freundliche Räumlichkeiten- Ein lebendiges Unternehmensleben mit regelmäßigen internen Veranstaltungen- Möglichkeit zur TelearbeitInteressiert Sie diese Gelegenheit? Zögern Sie nicht, sich zu bewerben und kommen Sie zu uns!Sektor: IT / TechnologieBeschäftigungsgrad: Vollzeit = 100%Führungsposition: NeinAnstellungsart: Unbefristeter ArbeitsvertragKarrierestufe: Angestellte/rTransportmittel: Ja jidaca2db2ade jit0625ade jpiy26ade