Beschreibung

Vous intervenez sur site afin d'assurer le support et la gestion
IT Support Lvl 1/2 \- Environnement Apple
Vous intervenez sur site afin d'assurer le support et la gestion des équipements informatiques Apple.
Ce rôle terrain combine expertise technique, mobilité et interaction utilisateur dans un environnement dynamique.
IT Support Lvl 1/2 \- Environnement Apple
Notre client est un acteur reconnu dans la gestion et le support d'infrastructures informatiques.
Il intervient sur des environnements distribués nécessitant réactivité et qualité de service.
Missions
Assurer le support technique de proximité sur différents sites
Installer et configurer les équipements Apple (Mac, iPad, périphériques)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes
Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques
Gérer les interventions de manière autonome sur le terrain
Assurer le suivi des tickets et des interventions
Collaborer avec les équipes support pour les incidents complexes
Garantir un haut niveau de qualité de service
Participer aux déploiements de nouveaux équipements IT
Profil du candidat
CFC en informatique ou formation équivalente
1 à 2 ans d'expérience en support IT
Bonne maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS)
Certification Apple constitue un atout
Excellentes compétences relationnelles
Capacité à travailler de manière autonome
Organisation et rigueur
Permis de conduire et mobilité requise
Résidence idéalement dans le canton de Vaud
Esprit d'équipe et adaptabilité
Conditions et Avantages
Poste itinérant avec autonomie importante
Environnement technique orienté Apple
Missions variées sur des infrastructures multisites jpidaaccfecjm jpit0625jm jpiy26jm