Für einen namhaften Kunden im Raum Aargau oder Region Bern suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Support (NOC) 100%. In dieser Funktion stellst Du den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur sicher und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Analyse und Behebung anspruchsvoller Netzwerkstörungen.

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur
  


• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität von LAN-, WAN-, WLAN-, VPN- und Firewall-Umgebungen
  


• Analyse und Behebung komplexer Netzwerkstörungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
  


• Überwachung der Systeme mithilfe moderner Netzwerk- und Monitoring-Tools
  


• Durchführung und Koordination von Changes, Updates, Konfigurationsanpassungen und Wartungsarbeiten
  


• Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests unter Einhaltung der vereinbarten Service Levels
  


• Unterstützung bei der Umsetzung von Netzwerk- und Security-Anforderungen
  


• Mitarbeit bei Netzwerkprojekten, Migrationen, Rollouts und technischen Optimierungen
  


• Koordination mit internen Fachstellen, externen Partnern und Herstellern
  


• Pflege der technischen Dokumentationen sowie saubere Erfassung im Ticketing- und Dokumentationssystem
  

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
  


• Mehrjährige Berufserfahrung im Network Operations-, NOC- oder Netzwerk-Engineering-Umfeld von Vorteil
  


• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Routing, Switching, TCP/IP, VLAN, VPN, DNS und DHCP
  


• Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Firewalls und Netzwerk-Security-Lösungen
  


• Erfahrung mit Netzwerk-Monitoring-, Ticketing- und Dokumentationssystemen
  


• Ausgeprägte Fähigkeiten in der systematischen Fehleranalyse und nachhaltigen Störungsbehebung
  


• Selbstständige, strukturierte und sicherheitsorientierte Arbeitsweise
  


• Hohe Serviceorientierung sowie klare und verständliche Kommunikation
  


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Bereitschaft für Schicht- oder Pikettdienste
  

• Attraktiver und gut erreichbarer Arbeitsort mit professioneller Infrastruktur
  


• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und technologisch spannenden Umfeld
  


• Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
  


• Aufstiegsmöglichkeiten sowie ein Kollegiales Team und flache Hierarchien
  


• Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile bei ausgewählten Partnern
  


• Unterstützung bei Weiterbildungen
  


• Gratisparkplatz
  

• E-Mail schreiben

• Cristiano Fraga