IT Process Manager (w/m/d) 80-100%

Vielseitigkeit leben

Dein Verantwortungsbereich ##

Du verantwortest das Change, Test und Release Management für Technology & Operations von Swiss Life Schweiz und entwickelst das zugehörige Prozessframework von der Anforderung bis zum produktiven Release laufend weiter
Mit klaren Quality Gates, einer wirksamen Governance und einer verbindlichen Release-Taktung setzt du die Leitplanken, innerhalb derer unsere Teams selbstständig liefern können
Prozessqualität machst du messbar. Über Kennzahlen und Reifegradanalysen erkennst du Engpässe früh und leitest wirksame Verbesserungen ab
AI und Automatisierung bringst du gezielt in den Software-Lebenszyklus ein und steigerst so die Produktivität, ohne Nachvollziehbarkeit oder Qualität zu schwächen
Damit Prozesse nicht nur auf dem Papier existieren, verankerst du gemeinsam mit den Abteilungen Methoden, Werkzeuge wie Azure DevOps und die nötigen Kontrollen direkt im Arbeitsalltag

Potenziale leben

Ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung bildet zusammen mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Prozessmanagement die Basis für diese Rolle; idealerweise kommt diese Erfahrung aus Change, Release, Test oder Requirements Engineering
Frameworks wie ITIL, agile Liefermodelle und DevOps kennst du gut und wendest sie konsequent an
Erfahrung mit ALM- und ITSM-Werkzeugen, idealerweise mit Azure DevOps, bringst du ebenso mit wie die Neugier, AI und Automatisierung produktiv in Prozesse einzubringen
Dank deinem analytischen Denken und dem sicheren Umgang mit Kennzahlen steuerst du Prozesse datenbasiert und belegst Verbesserungen nachvollziehbar
Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Freude daran, Veränderung über Team- und Bereichsgrenzen hinweg voranzubringen, machen dich zur richtigen Person für diese Rolle